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FAQ


STON과 M2 통합 관련 질문


STON과 M2 통합 후에도 STON을 계속 사용할 수 있나요?

- 기존 사용자는 STON과 M2 통합 이후에도 계속해서 STON을 사용하실 수 있습니다.
  또한 계약 갱신 역시 가능하며, 오류에 대한 Patch 역시 계속 지원합니다.

- 다만, 다음과 같은 경우에는 M2 제품으로 계약을 진행하여야 합니다.
  ① STON 제품을 신규/추가로 계약는 경우
  ② 추가 기능이 필요한 경우
  ③ 기존 STON 제품에 대한 Customizing이 필요한 경우

현재 사용 중인 서버를 교체/이전 예정입니다. 이 경우에도 기존 STON을 계속 사용할 수 있나요?

- 기존 계약과 동일한 조건일 경우에는 STON을 계속 사용 하실  있습니다.

- 다만, 서버 증설 등의 사유로 인하여 STON 수량을 추가되거나,
  맞춤형 기능 개선 등이 필요할 경우에는 M2로의 전환이 필요 합니다.

향후 STON의 사용과 관련된 문의는 어디로 하여야 하나요?

- 기존과 동일 하게 문의하시면 됩니다.

- 제품 통합과 무관하게 기존 고객에 대한 지원은 계속됩니다.

M2에서는 STON의 모든 기능을 사용할 수 있나요? 사용할 수 있다면 M2의 어떤 기능과 통합이 되나요?

- STON의 모든 기능은 M2에서 제공하는 Image Optimizer - Standard 버전에서 사용할  있습니다.
  뿐만 아니라, M2는  서비스를 간편하고 효율적으로 사용할  있는  많은 기능을 제공합니다.

- M2의 기능에 대하여 보다 상세하게 알고 싶으시면 sales@winesoft.co.kr로 연락 주시거나,
  아래의 'M2 소개문서' 확인해 주시기 바랍니다.

M2 소개문서 다운로드     ▶ E-mail 보내기: sales@winesoft.co.kr


M2제품의 가격 정책은 어떠한가요? STON을 사용하다 M2로 전환 시에는 기존 고객을 위한 우대정책이 있나요

- M2는 사용할 기능(Component) CPU에 따라 가격이 상이하며, 사용량이 많아질수록 할인율 역시 증가하는 구조입니다.
  또한, 기존 STON 고객께서 M2로 전환할 경우에는 추가적인 할인 혜택이 주어집니다.

- M2에 관심이 있으실 경우 담당 영업사원 또는 sales@winesoft.co.kr로 연락 주시기 바랍니다.
  고객에게 필요한 제품과 이에 대한 견적을 제공하여 드리겠습니다.

▶ E-mail 보내기: sales@winesoft.co.kr


STON에서 M2로 이관 시 즉시 사용이 가능한가요?

- 필요한 제품 수량의 확인  환경 Setting 등을 위한 사전 작업이 필요할  있습니다.

- 보다 정확한 정보는 담당 영업사원 또는 이메일(sales@winesoft.co.kr) 문의를 통해 확인하실  있습니다.

▶ E-mail 보내기: sales@winesoft.co.kr




M2 관련 질문


M2제품은 어떠한 기능을 제공하나요?

- 기존 STON은 [ Input 1개 이미지 → Output 1개 이미지 ] 에 그쳤다면,
  M2는 [ Input N개 이미지 → Output N개 이미지] 의 기능을 제공합니다 (Multi Source, Multi Use)
  또한, M2는 STON의 모든 기능에 더하여 Web Page Modernize를 위한 다양한 기능들을 추가 제공합니다.

- M2와 관련된 보다 자세한 내용은 아래의 첨부파일을 참고하여주시기 바랍니다.

M2 소개문서 다운로드


M2가 해결할 수 있는 문제는 무엇인가요?

- M2는 Batch 방식에서 나타나는 많은 문제를 On-the-fly Pipeline 기법으로 해결합니다.
  또한, Legacy 환경에서 발생하는 문제들을 M2는 실시간으로 현대화 하여 줍니다.

- M2의 Image 기능과 다른 기능을 연결하여 사용할 경우에는, 무중단 · 실시간으로 상품기술서의 이미지를 수정하거나,
  정해진 시간 동안만 특정 이미지를 화면에 노출시키는 등의 작업을 간단한 Setting만으로 해결할 수 있습니다.

- 특히, 외부의 비보안(HTTP) 이미지와 내부의 보안(HTTPS) 이미지를 결합 후 SSL Onloading함으로써
  보안Issue를 간단하게 해결할 수도 있습니다.

- 이 외에도 웹 서비스를 운영함에 있어 발생하는 다양한 문제들을 매우 간이한 방법으로 해결해 드리며,
  필요할 경우에는 고객사의 환경에 최적화된 Customizing 서비스를 제공하여 드립니다.

M2에 현재 우리가 필요로 하는 기능이 없다면 추가 개발이 가능한가요?

- M2에는 아래와 같이 3가지 기술지원 유형이 있습니다.
  아래의 기술지원  L2를 선택하실 경우 고객의 상황에 맞는 Customizing  Componet 개발이 가능합니다.

  [ 기본지원 ] 초기 설치  설정 지원
  [ L1 ] 기본지원 + 컨설팅, 통계API, 교육 지원
  [ L2 ] L1 + Customizing (, 컴포넌트 개발  관련 비용 협의 필요)

M2를 활용해볼 수 있는 데모페이지가 있나요?

- 와인소프트 홈페이지를 통하여 데모  매뉴얼 페이지에 접속할  있습니다

- 또한 아래의 주소를 통하여 데모 페이지, 매뉴얼 페이지에 직접 접속할  있습니다.

와인소프트 홈페이지   ▶ M2 데모 페이지   ▶ M2 매뉴얼 페이지


M2를 사용하는 고객사는 어디가 있나요?

- 주요 이커머스 사업자와 항공사, 패션업체  다양한 고객사가 M2를 사용하고 있습니다.

- M2는  서비스를 운영하는 어떠한 고객사에게도 최적의  관리 Solution을 제공합니다.

M2에 대한 보다 자세한 제품설명을 받고 싶은데 어떻게 요청하면 되나요?

- 현재 STON을 담당하고 있는 영원사원에게 문의하시거나, sales@winesoft.co.kr  연락 주시기 바랍니다.

▶ E-mail 보내기: sales@winesoft.co.kr




기타 질문


와인소프트에게 기술 컨설팅을 받고 싶습니다. 어떻게 요청하여야 하나요?

- 와인소프트 홈페이지 첫 화면에서 ‘Contact Sales’를 통하여 컨설팅을 받을 수 있습니다.

- 또는 sales@winesoft.co.kr 로 메일을 주시면 확인 즉시 연락 드리도록 하겠습니다.

와인소프트 홈페이지     ▶ E-mail 보내기: sales@winesoft.co.kr


영업, 기술 문의 사항은 어디로 연락하면 되나요?

- 귀사를 담당하는 영업사원이 있을 경우 영업사원을 통하여 문의하시거나,
  sales@winesoft.co.kr  메일을 주시면 됩니다.

▶ E-mail 보내기: sales@winesoft.co.kr




원하는 답변을 찾지 못하셨나요?

sales@winesoft.co.kr 연락 주시면 신속하게 답변 드리도록 하겠습니다.